Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Onlineshop https://loulouby.shop abschließen.

Vertragspartner und Betreiber des Onlineshops ist:

Unternehmensinhaber:
KASEMI ENI

Handelsname:
loulouby

Unternehmensform:
Einzelunternehmen

Geschäftsanschrift:
Ismaninger Str. 126, 81675 München-Bogenhausen, Deutschland

E-Mail-Adresse:
info@loulouby.shop

Telefonnummer:
+49 170 970888

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsgegenstand

loulouby bietet Babyartikel und Produkte für den Alltag mit Babys und Kleinkindern über den Onlineshop an.

Die wesentlichen Eigenschaften des jeweiligen Produkts ergeben sich aus der Produktbeschreibung auf der entsprechenden Produktseite.

Produktbilder können aufgrund von Bildschirmdarstellung, Lichtverhältnissen oder geringfügigen herstellungsbedingten Abweichungen vom tatsächlichen Produkt abweichen. Maßgeblich sind die vereinbarten Produkteigenschaften und Angaben in der Produktbeschreibung.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Der Kunde kann Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und seine Angaben vor Abschluss der Bestellung überprüfen und korrigieren.

Durch Betätigung der abschließenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn loulouby die Bestellung ausdrücklich annimmt, eine Versandbestätigung sendet oder die Ware versendet.

Der Vertragstext wird dem Kunden in einer speicherbaren Form, insbesondere per E-Mail, zur Verfügung gestellt.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

4. Preise und Währung

Alle Preise im Onlineshop werden in Euro (EUR) angezeigt.

Der vor Abschluss der Bestellung angezeigte Gesamtpreis ist für die Bestellung maßgeblich.

Zusätzliche Kosten werden dem Kunden vor Abgabe der verbindlichen Bestellung deutlich angezeigt.

5. Versandkosten

Der Versand innerhalb Deutschlands ist für alle Bestellungen kostenlos.

Beim Abschluss der Bestellung werden keine regulären Versandkosten berechnet.

Die unmittelbaren Kosten einer Rücksendung bei einem Meinungswechsel trägt der Kunde, sofern er darüber ordnungsgemäß informiert wurde.

6. Zahlungsmethoden

Folgende Zahlungsmethoden können angeboten werden:

• Visa

• Mastercard

• American Express

• Apple Pay

• Google Pay

• Shop Pay

Die im konkreten Fall verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Die Zahlung wird über den ausgewählten Zahlungsdienstleister abgewickelt. Ergänzend können die Bedingungen und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.

7. Zahlungsfälligkeit

Der Kaufpreis ist mit Abschluss der Bestellung beziehungsweise entsprechend den Bedingungen der ausgewählten Zahlungsmethode fällig.

Die Bearbeitung der Bestellung beginnt grundsätzlich nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

Kann eine Zahlung nicht autorisiert werden, ist loulouby berechtigt, die Bestellung nicht anzunehmen oder zu stornieren.

8. Lieferung

Wir liefern an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Versandort:
Deutschland

Bearbeitungszeit:
1–2 Werktage

Voraussichtliche Lieferzeit:
2–5 Werktage nach Versand

Die gesamte voraussichtliche Zeit von der Bestellung bis zur Lieferung beträgt normalerweise 3–7 Werktage.

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Lieferzeiten können sich durch außergewöhnliche Wetterbedingungen, Störungen beim Transportunternehmen, gesetzliche Feiertage oder andere nicht von uns zu vertretende Umstände verlängern.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

9. Warenverfügbarkeit

Alle Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Warenverfügbarkeit.

Sollte ein bestelltes Produkt nach Vertragsschluss ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich.

Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

10. Teillieferungen

Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind.

Dem Kunden entstehen durch eine von loulouby veranlasste Teillieferung keine zusätzlichen regulären Versandkosten.

11. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von loulouby.

12. Prüfung bei Lieferung

Der Kunde sollte die Lieferung nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden, Vollständigkeit und Übereinstimmung mit der Bestellung prüfen.

Offensichtliche Schäden sollten möglichst fotografisch dokumentiert und schnellstmöglich unserem Kundenservice gemeldet werden.

Das Versäumen einer solchen Meldung schränkt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte eines Verbrauchers nicht ein.

13. Produktsicherheit und Verwendung

Produkte für Babys und Kleinkinder dürfen ausschließlich entsprechend der Produktbeschreibung, der Gebrauchsanleitung und den Sicherheitshinweisen verwendet werden.

Vor der Verwendung sind insbesondere zu beachten:

• Alters- und Gewichtsempfehlungen

• Montage- und Befestigungshinweise

• Warn- und Sicherheitshinweise

• Pflege- und Reinigungshinweise

• Erforderliche Beaufsichtigung durch eine erwachsene Person

• Regelmäßige Kontrolle auf Verschleiß oder Beschädigungen

Produkte dürfen nicht weiterverwendet werden, wenn sicherheitsrelevante Teile beschädigt, unvollständig oder verschlissen sind.

Die gesetzlichen Rechte bei fehlerhaften Sicherheitshinweisen oder mangelhafter Ware bleiben unberührt.

14. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung und dem Muster-Widerrufsformular auf unserer Website.

Zusätzlich bietet loulouby eine Rückgabefrist von 15 Tagen ab Erhalt der Ware nach Maßgabe der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie an.

15. Rückgaben und Erstattungen

Rückgaben müssen gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beantragt und an die mitgeteilte Rücksendeadresse in Deutschland gesendet werden.

Bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware übernimmt loulouby die angemessenen Rücksendekosten.

Bei einer Rückgabe aufgrund eines Meinungswechsels trägt der Kunde die unmittelbaren Rücksendekosten.

Genehmigte Erstattungen werden innerhalb von 7 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode veranlasst, soweit keine gesetzlichen Regelungen einen früheren Zeitpunkt erfordern.

16. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das gesetzliche Widerrufsrecht kann in den gesetzlich vorgesehenen Fällen ausgeschlossen sein.

Dies kann insbesondere versiegelte Waren betreffen, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Eine normale Produktverpackung stellt nicht automatisch ein Hygienesiegel dar.

Gesetzliche Rechte bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben bestehen.

17. Gesetzliche Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Ist die gelieferte Ware mangelhaft, stehen dem Kunden die gesetzlichen Ansprüche zu, insbesondere auf Nacherfüllung und – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – auf Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz.

Etwaige Herstellergarantien bestehen nur, wenn sie für das jeweilige Produkt ausdrücklich angegeben werden. Gesetzliche Mängelrechte werden durch eine zusätzliche Garantie nicht eingeschränkt.

18. Haftung

loulouby haftet unbeschränkt:

• Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit

• Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit

• Nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes

• Im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie

• In allen weiteren Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Die gesetzlichen Haftungsregelungen bleiben im Übrigen unberührt.

19. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet.

20. Änderungen dieser AGB

Für eine Bestellung gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung auf der Website veröffentlicht waren.

Änderungen wirken sich nicht rückwirkend auf bereits geschlossene Verträge aus.

21. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende gesetzliche Schutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen werden.

22. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen gesetzlichen und vertraglichen Regelungen unberührt.

An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

23. Kontaktinformationen

Unternehmensinhaber:
KASEMI ENI

Handelsname:
loulouby

Geschäftsanschrift:
Ismaninger Str. 126, 81675 München-Bogenhausen, Deutschland

E-Mail-Adresse:
info@loulouby.shop

Telefonnummer:
+49 170 970888

Website:
https://loulouby.shop